# Sistema de reparto y rutas en Paraguay > Envíos, recados y rutas en un solo lugar. El repartidor lleva el día en el celular, confirma con foto y tu cliente ve dónde está su pedido. Fuente: https://vendex.com.py/reparto/ · Actualizado: 2026-09-13 · VendeX (Paraguay) --- Los pedidos dejan de vivir en un grupo de WhatsApp. Cada envío tiene su dirección, su ruta y su repartidor, y al final del día sabés cuál llegó, cuál no y por qué. VendeX es un sistema de gestión para negocios de Paraguay, y el reparto es una de sus partes: **envíos, recados, rutas del día y una aplicación para el repartidor en su propio celular**. Todo sale de la misma venta que ya cargaste, así que nadie vuelve a copiar una dirección a mano. ## El envío nace en la venta Cuando cobrás algo que hay que llevar, el envío se crea **desde el mismo ticket**: abrís "Marcar para envío", completás a quién va, y listo. El destinatario y el teléfono vienen del cliente de la venta, así que casi siempre alcanza con revisar. ![Formulario de envío dentro del ticket de venta: destinatario, teléfono, dirección, ciudad y fecha de entrega](https://vendex.com.py/assets/stories/xdelivery/11.webp) El envío se carga en el ticket, con la venta a la vista. No hay que pasar nada a otra planilla. También podés cargar un envío suelto, sin venta, y las ventas online entran con su dirección ya puesta. [Así funciona el punto de venta →](https://vendex.com.py/punto-de-venta/) ## La dirección es un link, no un párrafo Acá una dirección escrita casi nunca alcanza para llegar. "Mcal. López casi Rca. Argentina, casa del portón verde" le sirve a quien conoce el barrio y a nadie más. Por eso el campo principal del envío **no es la dirección: es el link de Google Maps**. Y el sistema mira qué pegaste: - Si el link trae el punto exacto, el envío queda con **GPS** y el repartidor toca y navega. - Si es un link que sólo guarda hacia dónde estaba mirando el mapa, te avisa que es **impreciso** — puede caer a decenas de metros. - Si no sirve, te lo dice antes, no cuando el repartidor ya salió. Por qué importa tanto La dirección mal anotada es la causa más repetida de una entrega que vuelve. Y es la más cara: se pagó el combustible, se perdió el tiempo y hay que hacerla de nuevo mañana. Resolver la dirección **antes** de armar la ruta es el arreglo más barato de todos. ## No todo lo que sale es una venta Retirar mercadería de un proveedor, llevar un trámite, pasar a buscar algo. Eso son **recados**: tienen nombre, dirección, contacto y notas, pero no tienen ticket. Van en la misma ruta que los envíos, porque el repartidor hace un solo recorrido. ![Menú de VendeX con la sección de reparto: recados, envíos y rutas](https://vendex.com.py/assets/stories/xdelivery/02.webp) Recados, envíos y rutas viven juntos, en el mismo sistema donde vendés. ## La ruta se arma antes de que salga Una ruta es un día de un repartidor: arranca en una sucursal tuya y tiene las paradas en orden. Las cargás vos, y si querés, el sistema **las ordena por cercanía** — toma el GPS de cada parada y arma el recorrido empezando desde tu local, dejando al final las que no tienen ubicación. No es magia ni promete el recorrido perfecto: es el orden razonable que alguien armaría con el mapa abierto, hecho en un segundo y sin olvidarse ninguna. La ruta pasa por sus estados — borrador, lista, en curso, completada — así de un vistazo sabés quién salió y quién todavía no. ## El repartidor lleva el día en el celular No hay que instalar nada: el repartidor entra con su usuario desde el navegador del teléfono y ve **sólo su ruta**. Cada parada le muestra a quién va, el teléfono para llamar con un toque y el botón para navegar. Cuando termina una parada marca **entregado**. Y si no pudo, marca **fallido con el motivo y una foto** — el portón cerrado, la casa que no era. Eso es lo que después permite reclamar, reprogramar o cobrar el segundo viaje sin discutir con nadie. Pensado para la calle La pantalla del repartidor es oscura, con botones grandes, y lo que se toca con una mano mientras se sostiene el casco. Si se corta la señal a mitad de una confirmación, la entrega no queda a medias: o se guarda entera o no se guarda. ## Tu cliente ve dónde está su pedido Cada envío tiene una **página pública de seguimiento**. El repartidor la comparte por WhatsApp y el cliente la abre: ve en qué estado está su pedido, sin instalar nada, sin crear usuario y sin llamar para preguntar. Es la llamada que más se repite en un negocio que reparte — "¿cuándo llega?" — y es la más fácil de sacarse de encima. [VendeX también tiene el WhatsApp adentro →](https://vendex.com.py/whatsapp/) ## Al final del día, los números Cuántas salieron, cuántas llegaron, cuáles fallaron y por qué, y cuánto quedó sin cobrar. Cada entrega deja registrado quién la hizo y a qué hora, así que la conversación deja de ser "me parece que" y pasa a ser lo que muestra la pantalla. Si querés la cuenta completa de lo que te cuesta repartir, la desarrollamos acá: [cuánto te cuesta cada entrega →](https://vendex.com.py/blog/cuanto-te-cuesta-cada-entrega/) ### ¿Repartís y hoy lo manejás por WhatsApp? Te mostramos cómo queda con tus pedidos y tus zonas, sin compromiso. El reparto viene incluido en el sistema, desde Gs 120.000 al mes, con la migración de todo lo que tenés hoy. ## Preguntas frecuentes **¿El repartidor tiene que instalar una aplicación?** No. Entra con su usuario desde el navegador del celular que ya tiene, igual que abre cualquier página. Ve solamente su ruta del día, no el resto del sistema. **¿Sirve si tengo un solo repartidor?** Sí, y de hecho ahí se nota rápido: con uno solo el problema no es coordinar, es que las direcciones estén bien y que quede registrado qué llegó y qué no. Eso lo resuelve igual. **¿Puedo repartir pedidos que no vendí por el sistema?** Sí. Podés cargar un envío suelto, sin venta asociada, y los recados son justamente para lo que no es una venta. **¿Qué pasa con una entrega que falla?** Queda marcada con el motivo y la foto que sacó el repartidor, y sigue en la lista para reprogramar. No desaparece ni se mezcla con las que sí llegaron. **¿El reparto se cobra aparte?** No. Viene incluido en el sistema, igual que el punto de venta y el control de stock. [Mirá los precios →](https://vendex.com.py/precios/)