VendeX trae el WhatsApp de tu negocio adentro del sistema, con la API oficial de Meta: no es un celular colgado en un rincón ni una extensión del navegador. Varios vendedores atienden el mismo número al mismo tiempo, cada conversación queda registrada, y al costado del chat está la ficha del cliente: qué compró, cuánto debe y qué cuota le vence.
El cliente y su historia, en la misma pantalla
Mientras respondés, a un costado tenés lo que hace falta para responder bien: sus compras, su saldo y sus cuotas pendientes, con enlace directo a la cuenta para registrar un cobro. Si el que escribe todavía no es cliente, lo creás o lo vinculás desde ahí.
La conversación se asigna a un vendedor, se marca como cerrada cuando terminó, y muestra el reloj de la ventana de 24 horas de WhatsApp: pasado ese plazo, Meta solo permite escribir con una plantilla aprobada, y el sistema te lo avisa antes de que pierdas el mensaje.
Respuestas rápidas, con el flyer adentro
Escribís / y se abre la lista de respuestas guardadas. /requisitos manda el flyer con los requisitos de financiación; /banco, los datos bancarios que nadie debería tipear a mano dos veces. Cada respuesta puede llevar su imagen, y el texto viaja como epígrafe.
Fuera del horario que configures, se puede responder solo: un mensaje que avisa a qué hora abrís, una vez por conversación, para que nadie se quede esperando a las once de la noche.
La ficha del producto, lista para mandar
Cuando alguien pregunta por un producto, no hay que buscar la foto en la galería ni escribir el precio de memoria: el sistema arma la ficha con foto, precio y stock y la mandás en un toque.
Cobranza y anuncios, desde el mismo lugar
- Recordatorios de cuota automáticos: unos días antes del vencimiento y unos días después, con plantilla aprobada, desde el número de tu negocio. Cómo funcionan las ventas a cuotas →
- Campañas a una lista: se sube el CSV, el sistema avisa cuántos están dados de baja y cuántos números no tienen WhatsApp, y manda de a poco para no quemar el número. Se pausa, se cancela y se exporta el resultado.
- Cada mensaje enviado queda en el hilo del contacto, así el vendedor que atiende después ve lo que ya se le mandó.
- Quien se da de baja escribiendo "baja" queda registrado y no recibe más campañas.
Sugerencias con IA, que nunca mandan solas
Si lo activás, un botón propone una respuesta mirando el hilo, la ficha del cliente y tu catálogo real — con precios y stock de verdad, no inventados. La respuesta aparece en una tarjeta y el vendedor decide: mandar, editar o descartar. Nunca se envía sola.
Las reglas de atención las escribís vos, en un manual que el sistema respeta. Y cuando la IA tuvo que suponer algo que el manual no dice, lo deja anotado en una lista para que alguien lo decida y lo agregue. El manual no se toca solo.
La implementación de WhatsApp se cotiza aparte del plan del sistema, porque hay una habilitación con Meta de por medio. Y Meta cobra por conversación: esa parte la pagás directamente a Meta. Te pasamos los números antes de que decidas. Ver precios →
¿Cuántas ventas se te escapan en el WhatsApp?
Escribinos y te mostramos cómo queda la bandeja con tus clientes y tu catálogo.
Escribinos por WhatsAppPreguntas frecuentes
¿Es la API oficial o un celular conectado?
Es la API oficial de Meta (WhatsApp Cloud API). Eso significa número verificado, varios vendedores atendiendo a la vez y cero riesgo de que te bloqueen la cuenta por usar una herramienta no permitida.
¿Puedo seguir usando mi número de siempre?
Sí, ese es el objetivo: que tus clientes te sigan escribiendo al mismo número. La habilitación con Meta es parte de la implementación y la hacemos nosotros.
¿Cuánto cuesta?
La implementación se cotiza aparte del plan, y Meta cobra por conversación según sus propias tarifas. Te explicamos los dos números antes de arrancar.
¿Pueden atender varios vendedores el mismo número?
Sí. Cada conversación se puede asignar a alguien, se ve quién está escribiendo en ese momento y queda registrado quién respondió qué.
¿La IA le responde sola a mis clientes?
No. Propone una respuesta y un vendedor decide si la manda, la edita o la descarta. Es una ayuda para escribir, no un robot atendiendo.